Мини-курс по серверам 1С и Черный Экран

В этой записи будем решать все сложности связанные с просмотром курса по кластерам сервером Вячеслава Гилева.

Большинство проблем связано с защитой продукта.
Поскольку мы не являемся разработчиками этой защиты, быстро отреагировать нет возможности.

1. Если Вы еще не получили ключ для просмотра курса.

Возможно, Вы отправляли запрос на support@nasf.ru и вам не пришел ответ.
Просьба продублировать все данные в этой теме (вам комментарий будет недоступен другим участникам).

Напомню, что право на бесплатное получение курса по серверам имеют те участники, которые оплатили базовый+продвинутый курсы в июне 2010 года.

Для получения ключа сообщите следующие данные:
1. Плательщик. Организация или физическое лицо.
2. Если Вы оплачивали базовый+продвинутый в июне 2010 года, то укажите этот факт.
3. Если Вы оплачивали мини-курс, то сообщите номер заказа (счета) и его дату.
4. Номер лицензии, который был сгенерирован на Вашем компьютере. О том, как получить номер лицензии, см. запись.

2. Если вы получили ключ, но при первом же запуске видео вместо изображения – Черный Экран.

Наличие черного экрана может быть связано либо с несовместимостью оборудования, либо ОС.
Что нужно сделать.
Найдите другой компьютер, где сможете посмотреть курс. ОС должна быть 32х разрядной. Желательно минимум дополнительных приложений.
Сформируйте лицензию на этой машине.
Оставьте в комментарии к этой записи старый и новый номер лицензии, а мы вышлем ключ для нового компьютера.

3. Если у вас ранее работало видео, а сейчас вместо изображения – Черный Экран.

Проблема выглядит следующим образом: ключ на курс был получен, после этого он успешно запускался.
В определенный момент запуск курса дает черный экран, но звук проигрывается.
При этом номер лицензии у вас поменялся.

В этом случае, описать в комментарии историю возникновения проблемы: когда видео успешно просматривалось, а в какой момент перестало. Может быть, что-то изменилось в конфигурации компьютера и ПО. Ваше описание может помочь разработчику защиты понять причины проблем.
Также в комментарии напишите старый и новый номера лицензий, а сообщим новый ключ для просмотра.