Все контакты саппорта
03.04.2011 
комментариев 76
У нас несколько зон ответственности – и в каждой решаются свои вопросы:
1. Вопросы, возникающие при просмотре уроков курса, Мастер-групп, ДЗ.
Все такие вопросы к тренерам нужно направлять на e-mail mg@Spec8.ru
В теме письма пишите, по какому курсу Вы задаете вопрос и номер Вашего заказа в интернет-магазине.
2. Вопросы по регистрации на сайте, активации токенов и переносу периодов доступа.
Контакты ответственных: e-mail support@spec8.ru
3. Вопросы, связанные с покупками, заказами, оплатой – все, доставкой курсов, получению на руки, тиражированию, комплектации, корректировке адреса и т.п. что связано с интернет-магазином и покупками (в том числе по курсам про УПП)
Контакты этого саппорта: support@nasf.ru, телефон: +7 (495) 777-1024
4. Вопросы, связанные с регистрацией защищенных плееров (к примеру курс “1С:Программист – Быстрый старт”)
Это делает выделенный человек, его email – REG@NasF.ru
Важно:
Письма с вопросами по курсам по программированию, отправленные на e-mail основного саппорта (support@Spec8.ru) будут просто перенаправляться дальше ответственным за свое направление.
Но происходить это будет не быстро, и никаких выгод, кроме задержки ответа, не несет.
Спасибо.
